Para tramitar tu garantía debes diligenciar este formulario y obligatoriamente adjuntar registros fotográficos y/o videos, junto con los datos necesarios para verificar qué tipo de garantía estás solicitando. De igual manera será obligatorio hacer entrega del producto del cual necesitas la garantía.

LAS SOLICITUDES QUE NO SEAN ENVIADAS JUNTO CON LOS ARCHIVOS ADJUNTOS REQUERIDOS, NO PODRÁN SER TRAMITADAS.

La solicitud le será contestada máximo 6 horas después de enviarnos este formulario.

Si en el término de 10 horas hábiles contadas a partir del envío de este formulario no has recibido una respuesta o si la garantía solicitada no es entregada antes de 72 horas, por favor comunícate con nosotros a la línea de atención 300 2557463.